W Rent
Digitalizujte servis od přijetí požadavku až po podepsaný protokol.
Servisní organizace dnes potřebují víc než jen rozvrh techniků. Potřebují mít pod kontrolou servisní zásahy, zařízení, náhradní díly, dokumentaci i komunikaci se zákazníky.
Údaje se zadávají ručně, dochází k jejich ztrátě nebo se do systému dostávají se zpožděním.
Technici nemají přístup k historii zařízení, dokumentaci ani k záznamům o předchozích zásazích.
Dispečink nemá aktuální přehled o dostupnosti a vytíženosti zaměstnanců.
Je náročné sledovat náklady, odpracovaný čas a použité komponenty.
